HubSpot Smart CRM — система, которая помогает управлять продажами и маркетингом

HubSpot Smart CRM является платформой, которая помогает систематизировать данные о сделках и автоматизировать процессы продаж. Основная идея инструмента заключается в том, чтобы избавить пользователей от ручного обновления отчетов и предоставить прозрачную картину текущего состояния дел. Информация о продажах представлена в единой панели управления, на которой отражается весь процесс — начиная от первого контакта с клиентом и вплоть до самого завершения сделки.

Как работает HubSpot

Система автоматически отслеживает взаимодействие сотрудников с клиентами посредством различных каналов — электронной почты, социальных сетей, телефонных звонков. Благодаря этому сокращается время на осуществление однообразных действий, связанных с ведением записей. Встроенная нейросеть производит анализ данных и предлагает рекомендации по следующим шагам в работе с клиентами. Данные подсказки основываются на актуальной информации и деталях сделки, благодаря чему значительным образом упрощается принятие дальнейших шагов в работе с контрагентами.

HubSpot Smart CRM — универсальное решение, применение которого начинается с бесплатного пакета инструментов, подходящего для стартапов и небольших команд. Главное преимущество платформы — объединение всех данных, сотрудников и клиентов в единой экосистеме, которое обеспечивает безупречное взаимодействие между различными отделами компании. Особенно привлекательна гибкость системы: по мере развития вашего бизнеса HubSpot растет вместе с вами, позволяя легко подключать новые функции и адаптировать CRM под меняющиеся потребности компании.

Интеграция между разными командами происходит без лишних усилий благодаря централизованному подходу к управлению данными; поэтому система особенно подойдет для организаций, которым нужна высокая точность синхронизации между отделами. Искусственный интеллект в данном случае выступает связующим звеном — он помогает обрабатывать информацию и предлагает решения на основе собранных данных.

Инструменты автоматизации и сегментации

HubSpot Smart CRM имеет базовые функции, характерные для систем управления клиентами. Бесплатная версия позволяет хранить до 1 миллиона контактов и компаний. Каждая запись содержит детальную информацию: контактные данные, веб-сайт, профили в социальных сетях, отрасль, доход и другие параметры. При добавлении нового контакта система автоматически подтягивает ключевые сведения о компании, что экономит время на ручной ввод данных.

Сегментация контактов реализована при помощи гибких фильтров. С их помощью можно создавать списки на основе любых критериев. Например, легко настроить динамический список, который будет автоматически обновляться и включать контакты из компаний с численностью сотрудников более 500 человек, посетивших страницу с ценами за последний месяц. Такие списки упрощают работу с целевыми группами и помогают оперативно реагировать на изменения в поведении клиентов.

Управление сделками и задачами в HubSpot помогает структурировать работу с клиентами на всех этапах воронки продаж. Система позволяет настроить стадии сделок в соответствии с процессом продаж, перемещать сделки между этапами методом drag-and-drop и отслеживать их стоимость и количество на каждом шаге. Функция задач дополняет процесс: можно назначать задания членам команды, привязывать их к конкретным сделкам или контактам и устанавливать дедлайны, чтобы ничего не терялось в потоке работы.

Для компаний, ориентированных на входящий трафик, в HubSpot предусмотрен инструмент поиска потенциальных клиентов. Он выявляет компании, посещавшие сайт, даже если посетители не заполнили форму, и предоставляет базовую информацию об этих организациях из базы данных платформы. Достаточно одного клика, чтобы просмотреть перспективных посетителей и добавить их в CRM как новые лиды, что упрощает работу с первыми контактами.

Отчетность в HubSpot Smart CRM дает полное представление о состоянии воронки продаж и эффективности команды. На панели управления отображаются прогнозы по сделкам, количество созданных и закрытых сделок, метрики продуктивности и другие показатели. Доступны детализированные отчеты о выигранных и проигранных сделках, рейтинге сотрудников и индивидуальных результатах. Фильтры и настройки позволяют легко адаптировать отчеты под конкретные нужды.

Цены

Стоимость использования HubSpot Smart CRM варьируется в зависимости от выбранного плана и целевой аудитории. Расчеты производятся в фунтах стерлингов. Для крупных предприятий доступен Marketing Hub Professional — тариф стартует с 702 фунтов стерлингов в месяц и предполагает наличие трех рабочих мест.

Дополнительные места можно добавить по 40 фунтов за единицу. Альтернативный вариант — Marketing Hub Enterprise; он рассчитан на более сложные задачи и предлагает расширенный контроль. Тариф предлагается по начальной цене 3000 фунтов в месяц за пять мест. Дополнительные места в этом плане стоят 70 фунтов. Система оплаты — гибкая: ежемесячно или с ежегодной подпиской.

Также имеется и несколько тарифов индивидуального пользования:

Итак, HubSpot Smart CRM представляет собой гибкое решение для управления продажами и маркетингом, подходящее как для начинающих команд, так и для крупных организаций. Платформа сочетает автоматизацию процессов и аналитику с удобным интерфейсом, а потому является ценным инструментом для оптимизации работы с клиентами. Данная система хорошо подойдет для крупных предприятий и небольших команд, стремящихся автоматизировать процессы и улучшить управление клиентскими данными.

AI News

Главный редактор
Социальные сети:
Telegram: https://t.me/creatorproject_ru
VK: https://vk.com/novosti_ai
Дзен: https://dzen.ru/ainewscp
RuTube: https://rutube.ru/channel/58102633/
YouTube: https://www.youtube.com/@creatorproject_ru
TikTok: https://www.tiktok.com/@creatorproject_ru
Likee: AI News (@creatorproject)