Когда эмпатия важнее функций. Обзор AI-компаньона Pi AI

Есть что-то парадоксальное в том, каким образом сегодня развивается индустрия AI-компаньонов. С одной стороны, разработчики стремятся создать максимально функциональных ассистентов, способных делать буквально все: писать письма, пересказывать огромные книги, генерировать код, анализировать данные. С другой, очень часто сейчас появляются проекты, которые идут в противоположном направлении. Их основное внимание сосредоточено не на повышении производительности, скажем, в работе или учебе, а на выстраивании эмоциональной связи с пользователем. Сервис под названием Pi AI относится именно ко второму типу.

Запущенная в мае 2023 года платформа Pi (Personal Intelligence) с самого начала была представлена в форме виртуального друга. Что особенно интересно в этом проекте, так это то, что разработчики решили осознанно отказаться от гонки за функциональностью. И это как раз в то время, когда конкуренты наращивали возможности своих моделей, добавляли интеграции с различными сервисами, расширяли список выполняемых задач… А Pi сосредоточился лишь на одном – умении вести разговор так, чтобы человек не ощущал, что общается с программой. И, судя по отзывам пользователей, в этом направлении команде удалось добиться заметных результатов.

Эмоциональный интеллект вместо производительности

В основе Pi лежит модель Inflection-2.5, представленная в марте 2024 года. По заявлениям разработчиков, она достигает 94% производительности GPT-4, но при этом использует только 40% вычислительных ресурсов, необходимых для обучения модели Open AI. На бенчмарке MMLU (он оценивает языковые способности моделей) Inflection-2.5 показал результаты, близкие к GPT-4, хотя и не превзошел его. Впрочем, для создателей Pi эти цифры были не самоцелью, а лишь подтверждением того, что технологическая база достаточно сильна для реализации главной идеи – создания компаньона с высоким эмоциональным интеллектом.

Чат-бот Pi при общении с пользователем анализирует тон разговора, подстраивается под его настроение. Он также будет помнить и те детали, что юзер указал в предыдущих беседах. Если пользователь делится переживаниями о сложной ситуации в той или иной сфере своей жизни, Pi не ограничится стандартными советами, а через несколько дней может спросить, как развились события. Такого рода способность поддерживать контекст и проявлять инициативу делает взаимодействие с чат-ботом более естественным.

Голосовые возможности стали одной из сильных сторон платформы. У Pi есть восемь различных голосовых вариантов; имеются и женские, и мужские голоса. Пользователи отмечают, что голос звучит удивительно естественно, с разными интонациями и эмоциональными оттенками. Правда, тут есть один минус: при разговоре на других языках, кроме английского, проявляется заметный англоязычный акцент. На русском языке нейросеть разговаривает так, как это может делать иностранец, освоивший его во взрослом возрасте – то есть, с явным акцентом.

Выделяет платформу Pi среди прочих подобных сервисов и многоплатформенность. Чат-бот доступен непосредственно через браузер; также имеются мобильные приложения для iOS и Android.

Философия дружелюбия и ее ограничения

Разработчики Pi с самого начала заявляли, что их цель заключается не в том, чтобы создать максимально умного ассистента, а предложить AI, который ставит интересы и эмоциональные потребности пользователя на первое место. Конечно, такая философия звучит весьма привлекательно, однако на деле она нередко оборачивается значительными ограничениями.

Pi умеет поддерживать разговор на широкий круг тем; это может быть, к примеру, как планирование путешествий, так и обсуждение глубоких философских вопросов.

Но при этом Pi не претендует на роль полноценного рабочего инструмента. Если нужно написать сложный код или, скажем, создать развернутый бизнес-план, то в этом случае лучше будет обратиться к более популярным системам – например, ChatGPT или Claude.

Прочие моменты

Некоторые пользователи отмечают интересную особенность: Pi склонен высказывать собственное мнение по спорным вопросам, а в некоторых случаях и оспаривать точку зрения собеседника, предлагая альтернативные перспективы.

В отзывах пользователей нередко встречаются жалобы на технические проблемы. Некоторые юзеры сообщают, что при работе с большими объемами информации Pi начинает переписывать собственные ответы. Также есть нарекания на обязательные обновления приложения, блокирующие доступ к сервису, пока пользователь не установит последнюю версию.

Выводы

Эксперты Креатор Проджект оценивают Pi AI в качестве еще одного любопытного эксперимента. Это AI-компаньон, который ставит эмоциональную связь выше функциональности. Для тех, кто ищет не рабочий инструмент, а собеседника, способного поддержать разговор и проявить эмпатию, сервис Pi способен оказаться интересным вариантом. Платформа действительно отличается естественностью диалогов, способностью поддерживать контекст и качественным голосовым взаимодействием. С другой стороны, технические ограничения, слабая работа на русском языке и прочие особенности создают некую неопределенность в отношении полезности сервиса. Время покажет, сможет ли новая стратегия компании сохранить баланс между коммерциализацией и первоначальной миссией создания по-настоящему человечного AI.

Olga Lammers

Разбор и оценка ИИ-моделей и проектов, внимательно отслеживает развитие технологий и тенденции в области искусственного интеллекта. Аналитические обзоры помогают понять принципы работы ИИ, их возможности и ограничения, дает рекомендации по использованию инновационных решений в различных сферах. Делает сложные темы доступными для широкой аудитории.